Ochrana osobných údajov

1. Všeobecné informácie

Spoločnosť Zarnivox.Eu (ďalej len "my", "nás", "naša") si váži vašu dôveru a berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Táto politika sa vzťahuje na všetky služby a produkty poskytované prostredníctvom našej webovej stránky zarnivox.eu.

2. Správca osobných údajov

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Doručovacia adresa (v prípade potreby)
• Technické údaje o vašej návšteve webovej stránky (IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy)

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Komunikácia s vami ohľadom vašej objednávky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Dodržiavanie právnych povinností
• Zlepšovanie našich služieb
• Marketing (iba so súhlasom)

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy (spracovanie objednávky)
• Oprávneného zájmu (zlepšovanie služieb, bezpečnosť)
• Súhlasu (marketing, cookies)
• Dodržiavania právnej povinnosti

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• Údaje objednávok: 3 roky po dokončení objednávky
• Kontaktné údaje: do odvolania súhlasu alebo do vymazania na požiadanie
• Technické údaje: 12 mesiacov
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať iba v nasledovných prípadoch:

• S kuriérskymi službami na účely doručenia objednávky
• S poskytovateľmi IT služieb (hosting, email)
• Na základe zákonnej povinnosti (orgány verejnej moci)

Všetci externí poskytovatelia služieb sú zmluvne viazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov.

8. Vaše práva

Máte nasledovné práva:

• Právo na prístup k vašim údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo námietky proti spracovaniu
• Právo na odvolanie súhlasu
• Právo podať sťažnosť na dozorný orgán

Na uplatnenie vašich práv nás môžete kontaktovať na adrese [email protected].

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL, pravidelne aktualizujeme naše systémy a obmedzujeme prístup k údajom iba na autorizovaných zamestnancov.

10. Cookies a technológie sledovania

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o použití cookies nájdete v našej Politike cookies.

11. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať: